Był ogień. Merytorycznie i konkretnie o standardach akredytacyjnych z rozdziału zagrożenie życia na VIII webinarium Stowarzyszenia Pełnomocników ds. Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia.
Marcin Kalinowski (Kierownik Działu Akredytacji w Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia) przybliżył członkom Stowarzyszenia znaczenie standardów akredytacyjnych z tego rozdziału dla bezpieczeństwa pacjentów
W dwie godziny omówiliśmy 5 pierwszych standardów rozdziału zagrożenie życia – pytań i dyskusji nie było końca. Zderzenie standardów akredytacyjnych z praktyką wypadało, bardzo pozytywnie – członkowie Stowarzyszenia wskazywali na problemy, jakie w ich szpitalach sprawia skuteczne wdrożenie omawianych standardów. Wszystkie wypowiedziane wątpliwości nie pozostawały bez echa, natychmiast pojawiały się propozycje rozwiązań lub wskazywanie dobrych praktyk, jakie stosują szpitale reprezentowane przez członków Naszego Stowarzyszenia.
Podczas omawiania standardów dot. przyjęcia pacjenta w ciężkim stanie zdrowia do szpitala, Marcin zwrócił szczególną uwagę na to, jak ważnym elementem jest jednoznaczne określenie odpowiedzialności za opiekę nad pacjentem oraz w jaki sposób można wykorzystać spory kompetencyjne do doskonalenia procesów systemu zarządzania jakością.
Kolejne omawiane wymaganie dotyczyło standardowych procedur postępowania z pacjentami w ciężkim stanie zdrowia, tutaj został m.in. poruszony temat zakresu stosowania SOP-ów, czyli jednoznacznie zostało wskazane, które z nich są obligatoryjne dla monoprofilowych podmiotów leczniczych. Dodatkowo Marcin zwrócił uwagę na to, że po pierwsze muszą one być czytelne dla personelu (najlepiej stosować algorytmy postępowania) i oczywiście dopasowane do realnych zasobów szpitala.
Najwięcej kontrowersji wzbudził standard dotyczący jednolitego numeru do zespołu reanimacyjnego (2222). Część członków Stowarzyszenia, stwierdziła że w tym zakresie pojawiają się problemy, aby dostosować infrastrukturę telefoniczną do tego wymagania. W odpowiedzi na to, przedstawiciele szpitali, którzy wdrożyli to rozwiązanie, podzieli się dobrymi praktykami z tego zakresu, które z pewnością będą pomocne w dalszych pracach nad zastosowaniem tego rozwiązania.
Po omówieniu standardu dotyczącego dostępu do leków, sprzętu i materiałów stosowanych w stanach nagłego zagrożenia życia, po raz pierwszy w tym zakresie nikt z Pełnomocników ds. zarządzania jakością nie miał wątpliwości, jak należy postępować m.in. z takimi lekami jak morfina, czy adrenalina – czyli co musi być w zestawie resuscytacyjnym.
Omówienie standardu dotyczącego prowadzenie szkoleń z zakresu resuscytacji krążeniowo-oddechowej, również nie pozostawiło żadnych wątpliwości. Marcin Kalinowski jednoznacznie wyjaśnił, kto może prowadzić takiego szkolenia oraz jaki powinien być zakres takiego szkolenia w odniesieniu do personelu medycznego oraz administracyjnego.
To było kolejne fantastyczne spotkanie, które rozwiewa wszelkie wątpliwości interpretacyjne w odniesieniu do standardów akredytacyjnych dla szpitali MZ.
Porozumienie zwarte pomiędzy Stowarzyszeniem Pełnomocników ds. Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia, a Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia realizuje się w pełnej krasie z korzyścią dla Naszych pacjentów.
Bardzo dziękujemy za Marcinowi Kalinowskiemu za poświęcony czas i ogromne zaangażowanie w trakcie spotkań z członkami Naszego Stowarzyszenia.
Do zobaczenia na kolejnych webinariach z tego cyklu!
