IX Webinarium zostało poświęcone standardom akredytacyjnym POZ. Olga Pietruszka przybliżyła nam przebieg wizyty akredytacyjnej w jej podmiocie leczniczym, który roztacza opiekę nad ponad 100 000 pacjentów w ramach POZ w kilku placówkach medycznych znajdujących się na terenie Warszawy.
Szczegółowo zostały omówione analizy oceniające poziom skuteczności świadczenia usług medycznych w wielu aspektach, od edukacji pacjentów po opiekę nad pacjentami w grupach dyspanseryjnych.
Cenne były uwagi dotyczące systemu oceny poszczególnych standardów akredytacyjnych, z którego wynikało że powinniśmy wyznawać zasadę „wszyscy za jednego, jeden za wszystkich”. Ciężka praca zespołu może być zniweczona przez jedną osobę nie znającą podstawowych zasad funkcjonowania systemu zarządzania jakością.
Dodatkowo Olga przygotowała dla Nas zestaw pytań, jakie najczęściej pojawiały się podczas wizyty w odniesieniu konkretnych wymagań akredytacyjnych, które już są dostępne dla Członków Stowarzyszenia na Naszym Buddy Boss.
Bardzo dziękujemy Olga za poświęcony czas i profesjonalne omówienie praktycznego zastosowania standardów akredytacyjnych POZ w Twoich placówkach medycznych.
