Nasz zespół

mgr Monika Pszczółkowska

Aktualne miejsce pracy i stanowisko

Pełnomocnik Dyrektora ds. Zarządzania Jakością oraz Kierownik Działu Zaopatrzenia i Gospodarki Magazynowej w Samodzielnym Publicznym Klinicznym Szpitalu Okulistycznym w Warszawie

Zawód wyuczony/wykonywany, wykształcenie

Ekonomista, Menedżer ochrony zdrowia (MBA)

Umiejętności, certyfikaty, uprawnienia, studia podyplomowe

Studia Executive MBA – Zarządzanie w Ochronie Zdrowia

(uprawnienia do pełnienia funkcji członka organów nadzorczych spółek Skarbu Państwa oraz kierownika podmiotu leczniczego)

Studia podyplomowe z Systemowego Zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia

Certyfikowany Auditor Wewnętrzny ISO 9001 oraz Pełnomocnik ds. Jakości

Studia podyplomowe z zakresu BHP

Studia magisterskich z Ekonomii i Zarządzania Zasobami Ludzkimi

Doświadczenie zawodowe

Od 2018 r. związana z sektorem ochrony zdrowia. Wcześniej przez ponad 20 lat zdobywała doświadczenie korporacyjne w sektorze bankowym na stanowiskach zarządczych, odpowiadając za audyty i optymalizację strategii sprzedażowych. Łączy wieloletnią praktykę menedżerską w dużych instytucjach finansowych (Bank BPH, Bank PKO BP) z doświadczeniem w pracy w szpitalu klinicznym. Aktywnie uczestniczyła w procesach relokacji szpitala oraz nadzorowała wyposażenie placówki w sprzęt medyczny, wykazując się doskonałą organizacją pracy i dojrzałością finansową. Wspiera kadrę zarządzającą w opracowywaniu strategii polityki jakości i bezpieczeństwa. Jako doświadczony menedżer, skutecznie zarządza ryzykiem w odniesieniu do celów strategicznych szpitala. Potrafi łączyć wymagania medyczne z realiami ekonomicznymi, wskazując dyrekcji optymalne kierunki doskonalenia procesów i alokacji zasobów. Buduje kulturę bezpieczeństwa pacjenta poprzez organizację cyklicznych szkoleń dla kadry medycznej i administracyjnej. Nadzoruje proces monitorowania zdarzeń niepożądanych, kładąc nacisk na edukację i wyciąganie wniosków. Dzięki empatii i zdolnościom interpersonalnym skutecznie angażuje personel w działania projakościowe. Ceni współpracę między działami, jasną komunikację i kulturę ciągłego doskonalenia.

Mocne strony / w czym najlepiej wspierasz placówkę medyczną

Umiejętność prostego tłumaczenia wymagań prawnych i norm na jasne standardy pracy. W codziennej pracy łączy empatię i wysoką kulturę osobistą z konsekwencją, angażując pracowników w działania projakościowe. Wizjonerskie (Wizjoner FRISÒ), analityczne, konsekwentne i całościowe podejście. Łączy wymagania medyczne z realiami ekonomicznymi.