Aktualne miejsce pracy i stanowisko

• Pełnomocnik Dyrektora ds. Systemu Zarządzania Jakością w Specjalistycznej Przychodni Lekarskiej dla Pracowników Wojska SPZOZ w Warszawie
• Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Caritas Diecezji Warszawsko-Praskiej
• Specjalista ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania i Akredytacji w SPZZLO Warszawa Żoliborz-Bielany

Zawód wyuczony/wykonywany, wykształcenie

mgr inż. w zakresie żywienia człowieka, audytor wiodący normy ISO 9001

Umiejętności, certyfikaty, uprawnienia, studia podyplomowe

• Uczelnia Łazarskiego – Quality Excellence – Auditor Wiodący ISO 9001
• Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie – Systemowe zarządzanie jakością w ochronie zdrowia
• Instytut Nauk Prawnych Polskiej Akademii Nauk – Prawo medyczne

Certyfikaty:

1. Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001:2015
2. Audytor Wewnętrzny ISO 27001
3. Zarządzanie strategiczne – Zachodniopomorska Szkoła Biznesu – Akademia Nauk Stosowanych
4. Zarządzanie ryzykiem – Akademia PARP
5. Internal Auditor of the Integrated Quality, Environment and Occupational Health and Safety Management System – Politechnika Białostocka
6. Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 – Swisscert Sp. z o.o.
7. Optymalizacja i doskonalenie systemu zarządzania – LUQAM
8. Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 – Swisscert Sp. z o.o.
9. Risk Manager – Swisscert Sp. z o.o.
10. Pełnomocnik ds. systemowego zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015 – IMPACTIS
11. Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015 – IMPACTIS
12. Menadżer zarządzania jakością w ochronie zdrowia – Towarzystwo Promocji Jakości Opieki Zdrowotnej w Polsce
13. Certyfikat potwierdzający przeprowadzenie „Projektu poprawy jakości w oparciu o metodykę DMAIC (SIX SIGMA) – IMPACTIS

 Doświadczenie zawodowe

Olga Pietruszka od ponad czterech lat związana jest z sektorem ochrony zdrowia, gdzie odpowiada za obszar systemów zarządzania jakością, ich rozwój oraz doskonalenie. Pełni funkcję Pełnomocnika Dyrektora ds. Systemu Zarządzania Jakością w Specjalistycznej Przychodni Lekarskiej dla Pracowników Wojska SPZOZ w Warszawie, a także Pełnomocnika ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Caritas Diecezji Warszawsko-Praskiej. Od 2026 r. związana jest zawodowo również z SPZZLO Warszawa Żoliborz-Bielany.

Jej kompetencje obejmują projektowanie, wdrażanie, utrzymywanie i doskonalenie systemów zarządzania zgodnych z wymaganiami norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 27001. Zajmuje się przygotowywaniem organizacji do procesów akredytacyjnych, prowadzeniem audytów wewnętrznych, identyfikacją i analizą ryzyka oraz wspieraniem organizacji w budowaniu skutecznych mechanizmów nadzoru nad procesami.

Dzięki wykształceniu w obszarze systemowego zarządzania jakością w ochronie zdrowia oraz wiedzy z zakresu prawa medycznego, zarządzania ryzykiem, ochrony środowiska i bezpieczeństwa informacji, łączy perspektywę jakościową z praktycznymi potrzebami organizacji medycznych. W swojej pracy koncentruje się na uporządkowaniu procesów, zwiększaniu ich skuteczności oraz tworzeniu rozwiązań, które wspierają organizację w spełnianiu wymagań formalnych i jednocześnie przekładają się na codzienne funkcjonowanie placówki.

Mocne strony / w czym najlepiej wspiera placówkę medyczną

Jej mocną stroną jest umiejętność integrowania różnych systemów zarządzania w spójny i efektywny model działania organizacji. Szczególnie dobrze sprawdza się w porządkowaniu i doskonaleniu procesów, przygotowywaniu placówek do audytów i akredytacji oraz identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy. Łączy analityczne podejście do zarządzania ryzykiem z praktycznym spojrzeniem na funkcjonowanie placówki, wspierając organizacje w budowaniu trwałej kultury jakości i ciągłego doskonalenia.