dr n. med. Anna Stępniewska

Dr n. med. Anna Stępniewska jest specjalistą w Dziale Zarządzania Jakością w Szpitalu Bielańskim w Warszawie, łączącą wykształcenie biologiczne i pielęgniarskie z doświadczeniem naukowym, klinicznym i organizacyjnym. Posiada blisko 20 lat doświadczenia w ochronie zdrowia, obejmującego pracę w jednostkach naukowych, badaniach klinicznych oraz instytucji publicznej. W pracy związanej z jakością koncentruje się na wdrażaniu standardów, tworzeniu i doskonaleniu procedur, analizie procesów, monitorowaniu wskaźników oraz identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy. Szczególną uwagę poświęca bezpieczeństwu pacjenta, analizie zdarzeń niepożądanych, audytom oraz praktycznemu przekładaniu wymagań akredytacyjnych na codzienną pracę personelu. Doświadczenie w opracowywaniu protokołów, instrukcji i dokumentacji oraz analizie danych pozwala jej łączyć podejście systemowe z oceną rzeczywistego funkcjonowania procesów. Kompetencje jakościowe rozwijała m.in. podczas szkolenia „Zarządzanie jakością w podmiocie leczniczym” na Uczelni Łazarskiego oraz szkoleń dotyczących jakości w ochronie zdrowia i nowych standardów akredytacyjnych dla szpitali organizowanym przez Polskie Centrum Edukacji oraz Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Jej mocną stroną jest analityczne podejście i umiejętność zamiany wymagań jakościowych w konkretne, możliwe do wdrożenia rozwiązania.